Requisitos de participación
Por lo que respecta a los requisitos que las empresas hosteleras deberán cumplir para participar en el proceso de implantación del programa, son:
- La empresa hostelera deberá cumplir con la normativa vigente.
- La empresa hostelera deberá suscribir y cumplir con todo aquello que está estipulado en el Código de Buenas Prácticas Profesionales del Sector Hostelero.
- La empresa deberá tener un 30% de personal formado en ocio de calidad y servicio responsable, incluido el dueño o gerente del establecimiento.
- La empresa deberá situar en los sitios y lugares de local especialmente seleccionados la señalética del programa.
- La empresa deberá informar e inculcar entre sus trabajadores el seguimiento y cumplimiento de los protocolos de actuación en los puestos de trabajo.
Cualquier duda en la interpretación de la aplicación de los requisitos y procedimientos de implantación del programa “Servicio Responsable”, se resolverá en la comisión de seguimiento y control establecida en el convenio suscrito entre la DGPNSD y la FEHR.